de Oliveira, A., 		da Silva, I., 		de Santana, A., & 		de Oliveira, A.
(2018).
 Produtos de limpeza e a percepção de qualidade do cliente: um estudo pelo olhar de David Garvin.
<em>Revista EletrôNica CiêNcias Empresarias, 9</em>(13), 38-54.
Recuperado de <a href="http://periodicos.unifil.br/index.php/revista-empresrial/article/view/502" target="_new">http://periodicos.unifil.br/index.php/revista-empresrial/article/view/502</a>