Pereira, E., 		Goulart, T., 		Sanches, D., 		Silva, R., 		Tanaka, S., 		Siqueira, H., & 		Tanaka, S.
(2025).
 Análise de conteúdo em relação à aplicação da Inteligência Artificial em  Customer Relationship Management:  o uso de algoritmos, frameworks, técnicas e ferramentas.
<em>Revista Terra & Cultura: Cadernos De Ensino E Pesquisa, 41</em>(especial), 158-189.
Recuperado de <a href="http://periodicos.unifil.br/index.php/Revistateste/article/view/3254" target="_new">http://periodicos.unifil.br/index.php/Revistateste/article/view/3254</a>