de Melo, Fernanda Rafaela, Casaroli, Patricia, Fernandes, Rosangela, E Falaschi, Maria Ester. " Cliente Oculto como instrumento de avaliação de desempenho na Psicologia Organizacional" Revista Eletrônica Ciências Empresarias [Online], Volume 3 Número 5 (5 setembro 2018)