de Melo, Fernanda Rafaela, Patricia Casaroli, Rosangela Ferreira Leal Fernandes, & Maria Ester Falaschi.
" Cliente Oculto como instrumento de avaliação de desempenho na Psicologia Organizacional." <em>Revista Eletrônica Ciências Empresarias</em> [Online], 3.5 (2009): 20-30. Web.  5 Mai. 2024