DA SILVA, Jovelino Serafim; 						BRANDALIZE, Adalberto.
 Um estudo da qualidade total em uma grande.
<strong>Revista Eletrônica Ciências Empresarias</strong>, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 94-122, set. 2018.
ISSN 1983-0599.
Disponível em: &lt;<a href="http://periodicos.unifil.br/index.php/revista-empresrial/article/view/433" target="_new">http://periodicos.unifil.br/index.php/revista-empresrial/article/view/433</a>&gt;. Acesso em: 25 abr. 2024.