Silva, Vanina, 		Paula, Nilma, E 		Pinto, José.
" Hospitalidade e a base do sistema: ênfase para indicadores de hospitalidade em estabelecimentos de saúde" <em>Revista Terra &amp; Cultura: Cadernos de Ensino e Pesquisa</em> [Online], Volume 21 Número 41 (27 março 2020)