Silva, Vanina, Nilma Morcerf de Paula, & José Paulo Laganá Pinto. " Hospitalidade e a base do sistema: ênfase para indicadores de hospitalidade em estabelecimentos de saúde." Revista Terra & Cultura: Cadernos de Ensino e Pesquisa [Online], 21.41 (2005): 15-22. Web. 22 Dez. 2024